ご利用案内
注文方法
ネットからのご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払いについて
●クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
Diners リボ
●代金引換
・配送業者：ヤマト運輸
・代金引換手数料：税込３３０円をいただいております。
配送について
●宅配便
・ヤマト運輸にてお送りします。
・ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
・最短での発送をご希望の場合は日付指定はしないようにお願い致します。
・配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送状況等の事情により
指定時間内に配達ができない事もございます。
●送料料金表
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全国一律６００円
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●ネコポス
・ヤマト運輸にてお送りします。
・ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
・送料は２５０円をいただいております。
・縦横31.2cm×22.8cm、厚み2.5cm以下、重さ1ｋｇ以内で梱包ができる当店指定商品が対象となります。
・ポスト投函となりますので、代金引換・配送時間帯のご指定は出来ません。
・発送後、商品到着まで２〜５日程掛かります。
●１配送先につき、合計3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
●送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、送料別の扱いとなります。
●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
●表記の金額は全て内税です。
●消費税率 10％
返品について
●返品期限 （お電話もしくはメールにて返品商品の事前連絡をお願い致します。）
商品をお受け取りになられてから“8日”以内に返送商品をご発送ください。
※商品は、値札やラベル・袋・付属品などお届けした状態でご返送ください。
（お届けした状態でご返送いただけなかった場合、ご返品をお断りする場合がございますので、ご注意ください）
●返品連絡先
ＴＥＬ：03-3624-5161
メール：jaconneweb@jaconne.jp
●返品を承れない場合
・返送商品の事前連絡がされていないご返送
・お客様のご都合によるご返品（サイズが合わない、デザインがお気に召さない等）の着払いでのご返送
・商品をお受け取り後、8日以内にご発送いただけなかった商品
・ご試着以外の用途で一度でもご使用になったと判断させていただいた商品
●返品送料
不良部分がある、注文品と違う商品が届いたなど当社理由による返送は、着払いでご返送ください。
サイズが合わない、素材、シルエット、デザイン、色などがお気に召さない等、
お客様理由による返送料は、お客様のご負担（元払い）になります。
●返送先
〒130-0013
東京都墨田区錦糸２−７−５
北原商事(株) Jaconne ONLINE STORE(ジャコンヌオンラインストア) 宛
TEL：03-3624-5161